“太感谢你们了，我妹子的乳腺癌是三阴性的，做了手术，现在正在进行化疗，主刀医生说幸亏发现早，预后效果应该还好的。”家住西城街道的D阿姨握着妇计中心王主任的手说。

D阿姨妹妹今年61岁，6月22日在金坛妇计中心参加了2022年度的免费“两癌”筛查，在进行乳腺彩超检查时发现“左侧4B”，随即安排到金坛人民医院进行乳腺免费钼靶检查，钼靶显示左侧4A级病变。患者到常州市一院进行进一步诊治，于6月29日行左侧乳腺病变切除术，术后病理明确诊断为“左侧乳腺浸润性导管癌”，目前正在进行后续化疗。由于是早发现，病变临床分期早期，手术效果好，预后也较好。从彩超检查异常到手术切除，前后仅用了一周时间，高效畅通的转诊通道为患者诊治争取了宝贵的时间。

近年来，金坛妇计中心积极实施免费“两癌”筛查项目，严格把握服务质量内涵的同时，做实做细群众服务，开展精细化管理，在宣传发动—现场参检—上级转诊—异常/阳性管理—后续随访等各个环节均注重细节和流程，尽量让群众少跑腿少疑问少焦虑，切实提升服务对象筛查获得感和就诊体验。

一是做实筛查现场的畅通服务。结合疫情常态化防控，集中区域安排筛查，科学合理布局和设置各个检查室，通过导诊单、电子屏、科室指示牌、脚印引导线、引导员进行有序引导，不聚集、不拥挤，让群众便捷的获取服务。二是做细阳性对象的召回告知。通过电话联系、短信群发通知、微信个别联系、面对面解说方式告知群众接受进一步的检查（阴道镜/钼靶），减少群众恐惧和焦虑心理，提升再检查的依从性。三是做好绿色快速转诊通道的建立。乳腺筛查阳性的患者需到金坛第一人民医院进行钼靶检查，中心与影像科建立专项绿色通道，让转诊钼靶患者能在2-3天内接受检查并拿到报告，减少等待时间，舒缓群众焦急心理。整体上，筛查对象阳性患者的依从性较好，转诊钼靶100%参检，阴道镜召回检查基本达98%。

通过做细做实服务，中心“两癌”筛查项目质量得到了一定保证，有问题的患者也真正实现了早发现、早诊断、早治疗。（ 王小琴）

扫一扫在手机打开当前页