小微企业对于促进稳就业、经济健康发展具有不容忽视的作用，但由于自身规模偏小、实力不够强，在产业链和价值链上所处的位置偏低，核心竞争力偏弱，面对市场冲击时容易陷入被动状态。

今年以来，江苏省常州市金坛区税务局结合党史学习教育，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，以“送政策、优体验、助成长”为抓手，让各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发小微企业活力，助力小微企业健康发展。

为进一步支持小微企业发展，让减税降费的“红包”快速落入其口袋，金坛区税务局积极打造“线上+线下”服务矩阵。通过税企交流微信群，定期向纳税人推送高频税收政策，随时在线解答纳税人疑问；同时广泛收集纳税人意见建议，更有针对性地开展企业走访，推进税收政策直享快达，让纳税人应知尽知、应享尽享。

江苏福万家新能源科技有限公司是一家主营太阳能热水器、集热管及配件、光伏产品的生产和销售的企业，年产值在380万左右。在开展的专项走访中，企业向税务部门反映由于今年光伏业上游成本激增，企业的利润空间被压缩，流动资金比较紧张。金坛区税务局根据企业反映的涉税问题，对比企业的税收数据，迅速梳理出相关的税收优惠政策，并上门进行“面对面”的辅导。“多亏了税务局送政策上门，我们才能够及时享受到近20万元的退税款，到账的‘真金白银’缓解了企业的资金压力，为企业发展添动力、增底气。”企业负责人蔡冬生说。

除了政策惠企，金坛区税务局还聚焦纳税人缴费人办税过程中的堵点、痛点，深耕“非接触式”办税服务建设，持续提升办税便利化水平。

“没想到一个电话就能解决了我的办税难题，为金坛税务的贴心服务、‘非接触式’办税的方便快捷点赞！”常州维迈建筑装饰工程有限公司负责人朱洪卫兴奋地说，“公司刚成立，还未正式运行，到了申报期又恰逢人在外地，于是拨通了税务部门的求助电话。税务工作人员立即在线讲解，细心详细地介绍了操作流程，最终通过江苏税务App实现了一键办理零申报。”

金坛区税务局党委书记、局长詹必涛介绍：“我们不断推动税收服务精细化，坚持以纳税人缴费人为中心，让数据多跑‘网路’、纳税人少跑‘马路’，全面推进‘网上办’，大力拓展‘非接触式’办税缴费范围。目前已逐步构建起了‘网上办税为主、自助办税为辅、实体办税托底’的便民办税模式。”

常州华德机械有限公司是一家球墨铸铁专业生产的高新企业，近年来不断加大研发创新，形成了高铁转向架轴箱、高铁齿轮箱和机车齿轮箱、牵引电机机座等三大系列产品。随着研发费用加计扣除优惠政策再加码，如何算好减税降费账，成为了企业的当务之急。

金坛区税务局闻讯而动，积极抽调业务骨干，组建起税收专家辅导团队，针对企业的行业特点、发展模式，推出一企一策的定制服务。“在税务部门的专业辅导下，公司对研发费用加计扣除的最新政策了解得更加透彻，预计可以让公司直接减轻120万元的税负，使得公司有了更充足的资金扩大生产，创造更多收益。”华德机械的财务经理刘兴艳信心满满地说。

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