关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阶段“不见面”办理社保业务的公告

全区各参保单位和个人：

社保服务大厅作为人口较为密集的公共场所，是疫情防范的重点区域。为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，切实保障参保群众身体健康和生命安全，确保打赢疫情防控攻坚战。建议广大参保单位和个人遵循社保业务“不见面”办理原则，尽量选择登录常州市人力资源和社会保障网网办大厅（以下简称网办大厅）或通过邮寄等途径办理社保业务。现就主要业务办理渠道公告如下：

一、社保征缴类业务

1.人员增减业务：数字认证单位（CA用户）均通过网办大厅完成，非数字认证单位可以通过邮寄渠道，将业务材料邮寄至区就业服务中心申请办理并电话予以确认。

2.社保补缴、信息变更和退费业务：建议参保单位延期办理。

3.人事代理人员社保费缴费业务：建议参保人员延期办理，2020年5月31日前完成养老和医疗保险缴费的，不影响待遇享受。

4.建筑业工伤登记变更业务：通过邮寄方式将业务材料邮寄至区社保中心申请办理,同时将电子档发送至社保公共邮箱：jtsbzjk@163.com。

区社保中心邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心服务大厅一楼19—20号窗口征缴科。联系电话：82806195，82828379、82804585。

区就业中心邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心服务大厅一楼9—12号窗口。联系电话：82821481、82821609。

二、社保证明打印业务

参保单位可通过网办大厅办理，参保个人可通过网办大厅或“常州人社APP”注册办理。

三、社保查询类业务

参保单位或个人可拨打12333咨询、通过常州人社局官网、“常州人社APP”查询。

四、新生儿居民医保业务

办理新生儿参保登记业务：监护人可在新生儿出生后第三个月的中旬至90天内办理。

五、社保转移类业务

1.社保关系转入：参保人可通过网办大厅、“常州人社APP”注册办理，非办理退休手续人员的社保转入建议延后办理。

2.社保关系转出：参保人可通过网办大厅、“常州人社APP”注册办理，非办理退休手续人员的社保转出建议延后办理。

3.转入重复账户返还：参保人可通过网办大厅注册办理。

联系地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心征缴科。联系电话：82880580（养老）、82893293（医疗）。

六、养老一次性待遇类业务

1.企业职工因病或非因工伤丧葬抚恤费申领：登录网办大厅，选择“养老待遇申请-直系亲属养老丧葬抚恤费申请”按要求填写相关信息并提交，后台工作人员将定期审核，审核结果通过平台反馈经办人。

2.企业职工养老账户一次性提取申请：登录网办大厅，选择“养老待遇申请-企业职工养老账户一次性提取申请”按要求填写相关信息并提交，后台工作人员将定期审核，审核结果通过平台反馈经办人。

联系电话：82837265。

七、医疗保险待遇类业务

职工医保和居民医保个人医疗费用报销以及生育保险待遇领取建议延期办理，或通过邮寄方式将业务材料邮寄至区社会保障服务中心申请办理并电话予以确认。

邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心服务大厅一楼34—38号窗口医疗支付科。联系电话：82820471、82888100。

八、社保卡变更后续业务

社保卡变更后，退休人员通过邮寄身份证复印件及要登记的新的社保卡复印件并备注经办人联系电话办理养老金发放卡变更业务，变更后次月起，养老金发至新卡。

企业退休人员邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心一楼大厅24—26号窗口养老保险支付科。联系电话：82837265、82834585。

机关事业退休人员邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心七楼708室机关事业养老保险科。联系电话：82834680。

九、失业保险金申领业务

2020年1月1日—3月31日之间办理退工手续且符合申领失业保险金人员可在5月31日前办理相关的申领手续，或将申请材料以邮寄的方式予以办理并电话予以确认。

邮寄地址：常州市金坛区金坛大道150号区社会保障服务中心一楼大厅9—12号窗口。联系电话：82838315。

十、劳动事务代理业务

2020年2月3日至3月31日需要办理劳动事务代理相关业务的可适当延长至2020年5月31日之前办理，劳动事务代理人员退休业务除外。

联系电话：82821481（劳动事务代理业务）、82825937（劳动事务代理人员退休业务）。

常州市金坛区人力资源和社会保障局

2020年1月29日

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