【概况】  2017年，金坛区邮政分公司（以下简称金坛邮政）紧密结合实际，以促进企业发展为目标，始终以“突出规模效益，加快转型升级，推动金坛邮政新发展为目标”的理念，以推动可持续发展为指引，强力推进企业运营能力建设、企业文化建设，积极推进管理精细化。全年实现业务收入16067.53万元，比上年增长15.84%，县、区公司全省排名第21位，较好完成了各项工作。

【金融业务】  2017年，金坛邮政坚持以客户为本，实施内、外深耕经营战略，强化项目经营和客户体验提升。抢占市场份额，余额再创新高。全年储蓄余额增长10.1亿元，多增1.7亿元，至年末占金坛区新增存款43.18%，市场占有率提升15%；储蓄总规模突破55亿元，位居全区第三；新增标保12亿元；理财保有量7.9亿元，新增理财1.5亿元。强化网点转型，产能持续增长。初步建立特色客群库，针对不同客群开展网点客户小课堂、厅堂活动共552场，参与客户数6214人次，净增总资产18439万元，2017年金坛邮政有效客户数和提升资产位居全区第二，手机银行、基金定投、中邮期缴、聚合支付完成率及质量情况位居全区前列。金融专业完成经营收入12447.8万元，多增1700万元。

【包快业务】  2017年，金坛邮政构建适应电商寄递市场的营销服务体系，持续提升客户营销、揽收和售后服务水平。狠抓产业集群、同城寄递、以及电商退换货等重点市场的开发。加快打造快速区域网和专线优势线路，以商务类、特色农产品项目开发为抓手，全力拼抢市场。全年包裹快递业务收入591.07万元。快递包裹走件量115.5万件，增幅56.7%。

【渠道业务】  2017年，金坛邮政以批销业务为核心，发挥邮政网点的资源优势，推进“邮乐购”站点建设工作。全年累计新建加盟店270家，发展会员20195名，存量邮掌柜金融客户数4602名，加盟商户金融资产2139万元。短信业务常态化发展的同时，抓住水费项目契机，抓存量、促增量、重管控，全年完成收入305.3万元，增长7.01%。车险业务以阶段性劳动竞赛为抓手，利用车主数据库结合车险专员电话营销、团购等方式，出单3000笔，实现收入236万元。全力打造简易险新增长极，从学平险、雇主责任险、车辆意外险、中邮简易险等险种为突破口，出单2800笔，实际保费82.5万元，成为全区第一个完成2017年简易险保费收入目标的单位。分销利用三大节日营销开展订货会活动，重点加强酒水产品的开发和运营，积极推动产品、客户和市场转型，完成收入244.43万元，增长22.73%。

【文传业务】  2017年，金坛邮政加快函件业务转型步伐，大力发展新媒体业务。通过向本地区行业客户深度解析以微信平台线上线下资源联动达成更精准的数据服务能力，展示“互联网+邮政传媒”合作模式孵化下更具地区优势的行业解决方案，助力企业营销升级，精准赢得目标客户。成功开发电器、酒店、银楼、食品、培训机构等行业订单，并抓住区各乡镇创建美丽乡村机遇，达成广泛合作。项目开发井然有序，业务发展老瓶换新酒，实现多点开花。2017年函件业务实现收入357.37万元。集邮业务较快发展。抓好新邮预订、形象年册、生肖贺岁三大竞赛项目。预订新邮4503套，开发形象年册2300套，实现收入66万元，完成贺岁邮品收入156万元。认真组织开展各类集藏文化活动。成功举办《江南鸡范》《喜迎十九大、珍邮品鉴》活动，实现收入210万元。全年集邮业务实现收入568.27万元。

【报刊业务】  2017年，金坛邮政以秋季教辅市场突破、畅销报刊提前收订为抓手，组织下发省“2018年度学生类报刊订阅目录”及35种重点报刊到各网点和发行站，趁早收订，营造氛围。根据报刊市场和广大订户实际需求，及早设计出2018年度畅销报刊宣传单、中小学报刊宣传单、招贴、海报等，制订报刊套餐优惠订阅活动方案，提前做好报刊收订新增量的开发。立足政务、巡展和馆配市场，形成有邮政特色的图书发行模式，立足规范经营，强化精品意识，开发爆款文创产品。2017年发展形象期刊9家，形成流转额13万元，习近平政务图书2.5万元，七进图书46套，实现销售码洋18.4万元，光明书香行图书展实现销售码洋30万元，合计销售58.4万元。建立微信订阅、机构客户精准营销、数据库营销为一体的立体式报刊营销方式，发挥管理人员、专业人员、营销人员、社会发行站以及新媒体技术等的营销作用。全年实现收入563.32万元。

【经营管理】  2017年,金坛邮政强化内控管理机制，突出合规管理重点，根据省公司要求开展“百日行动”“代收付”“保险”“汇兑”等合规专项检查，根据银监会要求组织开展“三违反”（违法、违规、违章行为）专项治理，“四不当”（不当创新、不当交易、不当激励、不当收费）等检查活动，对全体金融从业人员及网点风险进行集中和重点排查，有效防范操作风险。加快投递网的改造和优化布局，分东、南、西设立投递网点，增加包裹快递处理场地200平方米，对具备场地条件的东环投递班配备皮带机等设备，提高包裹快递卸交分拣效率，推进内部处理机械化。“双11”期间快递包裹日均投递量6000余件，在全区设立103个自提点，形成“投递+自提”相结合的投递服务新模式，提高效率和服务质量。

【质量管控】  2017年，金坛邮政重点加强窗口邮件收寄验视、礼仪服务规范的检查，非现检查按月全覆盖，检查情况实时通报，对检查发现的问题及时落实整改、回访。在1—9月份省、市分公司组织的神秘人检查中，每月均达到90分以上的要求，两次排名居全区第一，其中有4个支局在检查中获得满分。狠抓“交接验收、勾挑核对、平衡合拢”三项基本制度的执行，针对个别新进员工三项基本制度执行不到位情况，采取“一辅导、二跟进、三考核”的工作方法，对执行情况进行跟踪，对不到位的地方再次进行辅导，对屡教不改的进行必要的考核。通过狠抓制度在营业与邮运、营业与投递之间的落实，确保邮件在传递过程中条线清晰，各环节责任明确。

【安全保卫】  2017年，金坛邮政落实生产经营单位安全生产主体责任，与各支局签订安全生产责任状，把安全生产责任落实到每个层面，每个环节，每个岗位，明确考核目标和考核制度。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，切实做好北京两会、内蒙成立70周年、天津全运会、厦门金砖国家领导人会议、中共十九大期间的邮件寄递安全保障工作，顺利开展“第十六个安全生产月”“夏季邮政安全生产工作”活动，对26个网点、城乡出租房屋进行安全生产、台账制度、安防设备、消防、防抢演练等专项检查。对新入局员工开展消防器材使用及现场灭火演练等培训工作，共涉及24个部门、55人次，有效提高新员工消防安全防范意识和基本技能。

【开办樱花邮局】  4月8日上午，金坛邮政在薛埠镇山蓬村上阮农业产业园开办“樱花邮局”，这是全区首次启动“樱花邮局”项目。副区长刘明江、区旅游局局长杨国忠参观“樱花邮局”。活动现场，金坛邮政为此次“樱花观赏节”活动专门定制了精美的“樱花”邮资封、明信片、纪念戳等产品，吸引众多赏花人和集邮爱好者驻足赏购。

【“光明书香行”图书展】  为倡导全民阅读，营造读书氛围，建造书香金坛，同时迎接“4·23”世界读书日，金坛邮政联合区委宣传部、区教育局、区文广体局在金沙广场举办首届“光明书香行”图书展销活动。为使市民能够读到正版精美的图书，该所展的图书全部由光明日报出版社提供，内容涵盖少儿读物、名着典藏、国学经典、教育艺术、时尚生活等诸多领域上千余种，并且均价五折左右，价格实惠，吸引众多市民驻足阅读购买。

【发行纪念明信片助力首届茅马赛事】  5月21日，首届金坛茅山国际山地半程马拉松在风光秀丽的茅山鸣枪开跑，来自12个国家和地区的选手共5000人同场激烈竞技。金坛邮政主动对接主办方，成功开发5000张纪念明信片由主办方免费送给参与者。并在活动现场设立主题邮局，一方面为参与者提供加盖纪念戳服务，另一方面组织部分体育类主题邮品，邮政服务得到活动主办方和参与者的一致好评。

【范石甫“江南鸡范”邮册首发】  1月8日，金坛区人民政府、金坛区委宣传部联合中国邮政集团公司举办范石甫“江南鸡范”邮册首发式。

　　一级美术师范石甫，系中国美协会员、中国书协会员、江苏省文史研究馆馆员。他早年得潘天寿、诸乐三、三个簃、陆维钊等先生亲授，尤擅画鸡雏，享有“江南鸡范”之誉。

　　“江南鸡范”邮册，精选范石甫《百吉图》《紫帐春暖》《盈盈一室春》等数十幅代表作制作个性化邮票，配以中国邮政最新发行的丁酉年鸡年邮票，分大版、小版、首日封3种。

5月26日，“邮妈妈与您共成长”启动仪式在薛埠镇举行（邮政局 供稿）

【“邮妈妈与您共成长”启动仪式】  5月26日上午，金坛邮政联合薛埠中心小学、西旸中心小学在薛埠镇政府会议室举办“邮妈妈与您共成长”结对帮扶贫困儿童活动启动仪式。薛埠镇副镇长胡国英、金坛邮政总经理李震、区妇联副主席戴露、薛埠中心小学和西旸中心小学负责人出席活动。该活动有25位“邮妈妈”们分别与薛埠、西旸中心小学的留守儿童进行结对，并向他们赠送了图书与端午节礼物。该项活动的开展，温暖了留守儿童的心，让他们真实的感受到社会大家庭的温暖与呵护。展现出金坛邮政履行社会责任、承担社会义务、自觉奉献爱心的社会形象。（倪芸）

（编辑 李华琴）