【概述】 2012年，全市继续开展旅游饭店星级复核工作，完成全市旅游住宿设施普查，做好旅行社保证金降低交存数额清理上报工作，完成全市导游人员报考和资格年检工作。旅游协会完成新一届换届选举工作。
市旅游局分析研究全市“食、住、行、游、购、娱”六大旅游要素现状，加强规范化管理。完善旅游投诉处理机制，及时高效受理行业内的各类投诉事项，维护好金坛市旅游市场秩序和旅游者、旅游企业的合法权益；不定期地开展市场检查，重点对旅游虚假广告、非法旅游宣传刊物，旅游合同、无证导游等检查；认真做好旅游安全工作，确保安全生产活动落到实处，消除安全隐患，全年未发生旅游重大安全责任事故。下半年，旅游协会依法进行换届，选举产生新一届领导班子；先后组织旅行社负责人和部分景点对外开展交流活动；编印《旅游风向》电子杂志，并在中国金坛门户网、金坛网、新浪媒体上刊发。