【概述】 2012年，全市住房公积金共归集32719.91万元，同比增长40%，完成全年目标的121%，净增归集14721.06万元。住房公积金提取17998.85万元，同比增长26%，提取率55%。其中逐月还贷提取7914.74万元，占全部提取额的44%。发放住房公积金贷款851户21463.90万元，同比分别减少10%和7%，户均贷款25.22万元，回收住房公积金贷款13428.68万元。住房公积金贷款逾期率为0。二手房贷款224户4817.10万元，占全部放贷总额22%。新增开户单位160个，新增人员5369人，同比减少28%。季末缴存人数35797人，与年初34259人相比，净增加1538人。实现住房公积金增值收益1802.24万元，同比增长113%，完成全年目标的158%。截至2012年年底，全市住房公积金归集余额94894.41万元，住房公积金个人贷款余额5232户84433.98万元，住房公积金资金使用率89%。常州市住房公积金管理中心金坛分中心（以下简称金坛分中心）全年向金坛市政府提供廉租住房建设补充资金595.48万元。
【扩面征缴】 市政府再次将“扩大住房公积金保障覆盖面，为基本住房消费提供更多支持”列入全年重点工作目标中，住房公积金扩面工作连续第三年列入市委、市政府对镇（区）工作综合考核之中；加强宣传力度，营造住房公积金扩面氛围。4月，分中心借《住房公积金管理条例》颁布13周年之际，开展形式多样宣传活动，共制作摆放宣传展板12块、市区主要街道悬挂横幅36条、发放各种宣传资料1万多份。开展以“一次现场咨询、一则公益短信、一场有奖竞赛、一部宣传短片、一期宣传专刊、一份宣传资料”为内容的系列宣传活动。在电视台设置宣传字幕，在地方报刊发表宣传文章2篇，制作宣传灯箱9个、布置宣传橱窗6面。金坛分中心抢抓机遇，召开全市综合部门扩面联动协调会，向35家重点企业寄送“催建函”。从二季度开始，分中心抽调人员组成两个外勤扩面组，由领导带队，分片包干，会同各镇（区）劳服所人员一起进企业促扩面。2012年，全市镇（区）（除金城镇）村干部全部建缴住房公积金。全年新增3465人，完成率69.30%，占全部开户人数的64.54%。
【归集管理】 加强培训，规范归集业务操作。金坛分中心组织窗口业务柜员进行集中培训，确保各项业务操作符合规范要求，业务负责人在每天柜员上岗前进行“岗前十分钟”点评，提示业务操作和服务质量注意事项，对可能发生的问题进行预警。8月，金坛分中心对全市50余家大中型住房公积金缴存单位进行业务规范培训提升参训经办人员业务操作的规范性、准确性。为保证住房公积金资金及时到账，新开户单位一律要求办理托收，对未办理托收的单位通过做工作，成熟一个托收一个，力争实现全部托收，全年共托收218家，托收率84%。做好基数调整、年度结息和登记证验审工作。全市市级机关事业单位已4年未调整基数，市财政局和金坛分中心联合发文，从1月起按新基数缴存，比例由10%调整为12%，全市共有283家机关事业单位13648人参与此次基数和比例的调整。全市从6月初开始有722家34592人进行基数调整工作，参调率93.64%和97.97%。调整后月缴额由2341.62万元增至2783.59万元，人均月缴额由676.92元增至804.69元，人均增幅18.88%。全市550家单位验审了登记证。
【贷款管理】 严格执行各项贷款政策，实施规范化管理。金坛分中心出台“贷款业务操作规范、特殊情况处理意见和贷款档案管理办法”等管理制度，进行员工强化培训，发现有差异的地方立即整改。3月，常州市管委会关于贷款贴息文件出台后，金坛分中心通过电视台、网站、电子屏、指示牌等形式进行宣传贯彻施行，并与市民政局、市总工会联系，对3户符合贴息条件的贷款人按规定进行申报、审批、公示等流程，发放贷款贴息9762.40元。根据市中心《关于提取住房公积金用于偿还住房贷款的具体规定》文件，金坛分中心对窗口柜员和各家银行业务操作人员进行集中培训，9月1日正式实施新政。窗口柜员耐心做好咨询解答，指导客户处理提取还贷业务。加强贷后管理，防范贷款风险。分中心持续强化贷前、贷后管理，由专人负责察看楼盘施工情况，把好房源准入关，密切关注贷款逾期情况，一旦发现逾期及时会同银行和担保公司进行催收；为降低贷款风险，定期清理期房，只要符合转现的已贷楼盘，立即要求担保公司督促开发商和购房人提供相关手续，做好转现工作。
【服务发展】 作风建设开拓创新。分中心积极开展“三创一评”活动，即创建星级服务窗口、创建“康居金翼”服务品牌、创建省级青年文明号、开展窗口服务明星评比。全体员工牢记使命，围绕“增人扩面促保障、资金归集上规模、力促试点求创新、拓展服务破瓶颈”，树立“处处是窗口、人人是形象”标杆，注重员工一岗多能、身兼数职、独当一面的技能培养。业务操作实行标准化，严格执行精细化管理，着力推进服务效能的提升，以优良的作风、过硬的本领、高效的服务，赢得缴存单位和职工的赞誉。分中心服务大厅被评为金坛市五星级服务科室。
（陆有才）
编辑 方 骊