“这可真是高效率！”近日，黄大爷对尧塘社区的工作人员笑呵呵地提出了表扬。原籍在汤庄社区的黄大爷数年前因征地拆迁，住进了尧塘社区管辖范围内的安置小区。从村民到居民，从独门独户到社区大家庭，黄大爷像许多动迁农民一样，有些不适应：以前住在汤庄，和工作人员都处成了家人，见着谁都能唠几句。现在换了社区，虽然附近住的都是熟悉的人，但提到要去尧塘社区办点什么事，黄大爷总觉得有些不得劲。

这次黄大爷居住的安置小区要领房产证了，本来是件大喜事，黄大爷又犯了愁，家中的妻子因中风瘫痪，没办法去区公证处办理相关手续。他硬着头皮来到尧塘社区寻求帮助，没想到工作人员非常爽快，当即与汤庄社区网格长联系了解情况，又跟着黄大爷去家里看了看，就把盖着红章的情况说明送到了黄大爷手上。

“您别客气，住在这儿，就是我们的服务对象。”尧塘社区工作人员笑着说道。2022年4月，为了解决“人户分离”难题，尧塘街道党工委提出把“五个规范”作为探索基层治理新格局的重要抓手，尧塘社区快速响应工作安排，成立专项工作小组，把“理清思路、摸清底数、讲清政策”作为此次专项行动突破口和着力点，分户分类推动“户籍规范”工作落地落实。目前尧塘社区已经完成约88%。

户籍规范了，服务也要跟上。为杜绝居民在办理业务时可能出现的管辖区域不确定、扯皮推诿等现象，尧塘社区近日与汤庄社区联合召开了对接协调会议，旨在促进两个社区之间的互通，就如何做好“人户合一”居民的后续服务工作进行了深入探讨。

尧塘社区联合党委书记王健指出，尧塘社区工作人员要加强学习，提高专业能力、提升服务质量，让搬迁过来的居民感受到就近服务的便捷性，也能从侧面推动拆迁村民主动进行户籍迁移。

汤庄社区联合党委书记赵志忠指出，虽然村民的户口可能迁移出辖区范围内，但是相关服务并不能就此停止。汤庄社区工作人员要梳理迁出居民的相关材料，积极主动与兄弟单位进行对接，以便尧塘社区更好地开展服务。

会上，工作人员热烈讨论了户籍迁移后居民常办的业务类型，涉及民政、劳服、计生等各个条线。大家一致认为，要做好社区之间的沟通和资料互通，能就近办、线上办、一次办的事情，绝不让居民多跑路。如此，才能切实推行“户籍规范”这项工作，完善社会治理体系，提升社会治理效能，健全共建共治共享的社会治理制度，不断提升居民幸福指数。

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