前段时间连日的大风和强降雨天气，导致指前镇新河村五保户王大爷家的房子出现了屋顶漏水现象。村网格员在挨家挨户排查时发现这一安全隐患，当即帮助王大爷对屋内部分家具物品进行转移，并将情况上报给镇规划建设局。

随后，村委安排专人为王大爷备齐手续，向镇规划建设局申报“危房改造”项目。经部门同意后，新河村网格员带领施工人员来到王大爷家中，对房屋现状特别是结构安全性进行全面检查和测算，最终敲定了施工方案。看到网格员们忙前忙后，王大爷感激地说：谢谢党和政府对我的关心，也谢谢网格员对我的帮助，真的太感谢你们了！

经过8月26日、27日两天的加紧施工，王大爷家的屋顶翻修、外墙粉刷加固已经完成，他对施工质量和效果连连称赞。

近年来，指前镇网格员作为民生一线的触角，及时有效查民情、解民难、舒民怨，在扶贫济困、助老扶孤、疫情防控、环境卫生等方面发挥了重要作用，用耐心、贴心和细心，换来了村民的暖心、放心和舒心，不仅提高了社会治理的精度，也提升了社会治理的温度。