为加强和改进窗口单位管理服务工作，经分局党委研究决定，现将《全区公安机关窗口单位工作“五严禁”》印发给你们，请认真贯彻落实。

特此通知。

常州市公安局金坛分局

2018年7月30日

（此件公开发布）

全区公安机关窗口单位工作“五严禁”

一、严禁违反首接负责制、一窗受理制、一次告知制、警务公开制、限时办结制规定，实行延时工作制、实行网上服务制、实行目录管理制、实行实时评价制。

二、严禁对管理和服务对象态度冷硬、人为设卡、办事推诿、故意刁难。

三、严禁迟到早退、脱岗串岗，工作时间网购、炒股、游戏、玩手机、看影视剧。

四、严禁不按规定着装或不挂工号、工作牌上岗。

五、严禁在岗穿戴与身份不相符的服饰、首饰，讲话粗鲁、行为不雅。

凡违反第一、第二和第三条之规定，造成不良影响的，辅警一律辞退，民警一律问责，并对所在单位分管领导予以追责；违反第四和第五条之规定，被上级和分局检查发现通报一次的，辅警扣除当月考核奖金，民警依据分局《内部监督管理细则》考核扣分，连续通报两次的，辅警一律辞退，民警一律问责，并对所在单位分管领导予以追责。

全区公安机关“窗口单位”指的是全区各级公安行政许可与公共服务窗口单位，包括区政府政务服务中心公安窗口，以及户籍、消防、出入境、车管等直接面向社会、接待服务群众的窗口单位等。