【城市供水】 2014年全年供水总量4796.1万立方米（含未接收乡镇533.29万立方米），同比增长21.80%；全年售水总量3280.72万立方米（含未接收乡镇533.29万立方米），同比增长14.85%；产销差率31.6%，同比上升4.14%。全年水质综合合格率100%。水费回收率城区99.86%，乡镇100%。全年实现营业总收入7308.63万元。其中，自来水销售收入4945.63万元(含未接收乡镇)；完成安装等业务产值2363万元。全年经营亏损1189万元。其中，供水亏损1581万元；安装等业务盈利392万元。用户总数173509户。其中，城区107568户；乡镇65941户。新增用户18675户。其中，城区新增6479户；乡镇新增12196户。
针对供需水量矛盾突出、供水区域不断扩大、钱资湖清淤导致源水不足等实际情况，合理调度常金供水及金武供水，平衡管网压力，保证供水管网稳压运行。完善应急预案，对可能出现的突发事件，保证各项应急措施到位。
加大供水管网巡查和检漏力度，巡查管网累计5万公里，实现有效防损130次；实行管网抢修24小时应急，提高管网维修及时率，严格控制水源漏损，实施抢修1061起，抢修及时率100%；加大违章用水查处力度，共查处违章用水152起；严格执行管网末梢水定期排放制度，实施管网排污80处（次）。
强化水质检测，严格执行企业三级检测、行业检测、行政监督制度，强化对制水、供水全过程的水质监控。每天对原水、出厂水、长江水进行12项检测，每两小时进行7项检测；每半个月对城区10个检测点、乡镇10个检测点的管网水进行7项检测；每月对原水（39项）、出厂水、管网末梢水（37项）进行全分析检测。每周进行搅拌试验；每季度对净水剂批次进行10项检测。委托常州监测站在枯、丰水期对全市城区两个管网点及出厂水分别进行70项、106项监督检测；委托无锡水司国家级水质检测中心对出厂水进行两次106项检测，确保水质完全符合国家饮用水标准。
全年共接受来电来访3140件（110接警101次）、网络咨询和投诉16件，数字化城管案卷40件，督办“12345政府热线”转交投诉任务工单72起，均及时进行记录、处理和回访，办结率、用户回访率、维修及时率均100%。
【区域供水】 2014年，完成东部DN100以上主（支）管安装46.11千米，改造及新装用户9158户；完成中、西部的西旸、花山、白龙荡、登冠片区DN100以上主支管安装108.45千米，改造及新装用户14085户；完成金武公路拓宽工程配套DN300-DN1400主管12.8千米；罗村片区进场施工；东环一路南延的配套管网及钱资湖过河管道工程竣工。
【污水处理】 2014年，共处理污水2315万吨。其中，一污厂1047.8万吨；二污厂1267.2万吨。日均处理6.34万吨，平均运行负荷率91%，出水水质符合国家一级A标准要求。一污厂2014年产生污泥10122吨，平均含水率78.9%；二污厂年产生污泥17888.7吨，平均含水率78.6%；污泥规范化处置率100%。全年再生水利用总量为287万吨，指标符合省污水处理厂考核要求。
【城市排水】 2014年，累计开展排水服务80次，组织日常巡查86次，联合环保、开发区管委会等相关部门对市一污厂、二污厂污水管网收集范围内工业企业全面启动企业排水专项整治行动。完成对11家新建企业和8个新建小区的施工监督交底和接管工作。启动城区排水管网普查工作，涉及城区排水管网总长240.57公里。其中，雨水管网114.35公里；污水管网79.92公里；合流管网46.3公里。
【城市燃气】 2014年，全市拥有管道燃气用户6.8万户，比上年增加1万户。城中村客户发展约2500户，工商业用户579户。全年供气量7000万立方米。全市总干管长度约504千米。其中，高压燃气管道54千米；中压燃气管道150千米；低压燃气管道300千米。2014年建成CNG汽车加气站1座、LNG汽车加气站1座。截至2014年年底，全市拥有天然气加气站3座，可供600余辆车加气。开展瓶装燃气市场整治行动，加强部门联动与巡查，共查处各种违法经营行为35起。对美食一条街进行专项整治，完成对28家餐饮场所的钢瓶置换，从源头上杜绝餐饮场所安全事故隐患。对于安装管道燃气诉求较高的“城中村”居民，采用由村委或街道牵头的方式，对9874户“城中村”居民合理安排，科学推进，全年完成2500户“城中村”居民天然气管道安装。（蒋燕舞）
【供电】 2014年，市供电公司科学规划电网建设，加大基础建设投入，打造智能供电网络。全年投入电力基础建设1.63亿元，其中大中型基建投资4659万元。配电网络建设中，完成资本性建设项目414项，总投资8023万元；完成成本类项目169项，总投资8386万元。新建、改造及维修配电线路284.74公里，新增及改造变压器371台、柱上开关65台。迎峰度夏期间，整改重载线路16条，负载率超80%的线路12条。完成居民小区及其他配网工程12项，进行配网带电作业368次。加强应急管理和预案，编制并完善自然灾害、事故灾难、社会安全、公共卫生4大类36个现场处置方案。为保障公共事业安全平稳供用电，确保党政机关、人民群众、医院等公众利益及有关社会稳定的重要用电需求，市供电公司编制和落实电力供应应急预案，确保有序用电。全市全年有序用电预案编制错峰负荷总量10万千瓦，共涉及客户307户。其中，6.5万千瓦主要由响应速度较快的用户组成，共计4组48家；其余3.5万千瓦负荷由化工、机械、服装、纺织、化纤、光伏新能源等用户组成。分为4组，化工、化纤等企业在负荷高峰期以集中停产检修方式避峰；机械、服装、纺织通过合理安排生产班次，错开高峰负荷时间段实现错避峰；光伏新能源企业通过尽早安排全年生产任务，在7～8月高峰期适当减少生产，降低负荷实现避峰。对预案中的客户，市供电公司通过走访或挂号信方式送达《告用电企业书》《有序用电通知单》，宣传当年电力供需形势，指导企业做好内部应急预案，以便在错峰压限负荷时保证重要设备用电。2014年夏季凉爽，空调用电需求明显低于上一年度，再加上青奥会环保要求对部分高耗能企业限产等因素，全市2014年未发生限电情况。（夏冰）