街头的执法岗亭作为城管的“移动休憩点”，一直起着队员“充电站”的重要作用，但队员巡查网格范围较广，执法岗亭无法覆盖每位队员每天巡查的中途休息区域。近期，尧塘城管中队与网格内相关便民服务单位负责人协商后，决定补充执法服务点，使城管临时休憩地点与社区（银行等）便民服务点相结合，真正做到了灵活调度、规范纪律、优化服务，实现了城市管理“巡查不离岗、休息在一线”。

一是精准定位和责任到人的动态闭环。掌握全部点位并录入内勤系统后，只要搜索名称、门牌、负责人、联系电话中的任一信息，就可以结合“和对讲”指挥平台实现精准找人、灵活调度。这一创新举措将小憩点与巡查网格进一步深度绑定，不仅提升工作效能，更形成“谁在岗、岗在哪、谁负责”的动态闭环。出现突发事件或群众投诉时，可在3–5分钟内锁定当值队员及其休憩点位，实现责任倒查。相比过去“口头报备、纸质签到”，把模糊空间压缩到零。

二是勤务纪律的制度化规范化管理。休息纪律是检验队伍作风时最直观的“外在窗口”。固定小憩点即锁定“物理锚点”，除了其功能性作用外，其规范性作用在于把队员的活动轨迹限定在可监控、可验证的范围内，从制度上消灭“溜号”“串岗”的空间。把临时休息场所限定为岗亭或社区、物业的便民服务大厅，从根本上规范了出勤区域，避免了因休息地点不统一导致的调动速度慢、突发情况找不到人等纪律松弛问题。

三是队伍形象与服务温度的再塑造再提升。创新小憩点后，城管队员们化身服务大厅的“隐形”工作者，既能合规休整身心，又能把城管“可见、可找、可求助”的服务作用最大化，一举两得。社区或银行等便民服务大厅本身具备空调、饮水机、急救箱等公共设施，也降低了高温、寒冬季节队员的健康风险。

扫一扫在手机打开当前页