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为进一步优化区域护理服务质量、强化护理人员服务意识,持续完善护理管理体系,9月19日下午,金坛区第三季度护理质控活动在薛埠中心卫生院顺利举办。本次活动由金坛区护理质控中心主任高春芬主持,区卫健局医政科科员邹琼瑶出席,吸引了来自第一人民医院医共体集团、区中医医院、区第二人民医院、区第三人民医院及四家民营医院共49名护理管理者和骨干参与
此次活动共设置四项议程,涵盖第三季度全区护理质控工作部署、《胰岛素注射相关皮下脂肪增生防治中国专家共识》专业解读、“常享护理”服务模式的介绍与推广,以及现场护理质量督查等内容,全面聚焦护理质量提升与患者安全推进。
区护理质控中心主任高春芬首先对第三季度全区护理质量工作作出系统总结,就当前护理工作中存在的问题进行深入剖析,并提出具有针对性的整改建议。她强调,要始终坚持“强基础、提质量、升服务”的护理理念,切实从临床实际问题出发,以提升患者满意度为核心目标。高主任还就第四季度质控重点任务作出具体部署,为下一阶段工作指明方向。
在学术环节,第一人民医院冯云护士长对《胰岛素注射相关皮下脂肪增生防治中国专家共识》作了详细解读,史湘云护士长则就便携式血糖仪的规范质量控制展开培训。现场学习氛围浓厚,与会人员结合临床实际,围绕糖尿病专科护理展开深入讨论,有效促进理论知识与临床实践的融合,显著提升了护理人员的专业能力。
此外,第一人民医院护理部主任王水娟重点介绍了“常享护理 一键到家”互联网+护理服务项目。她指出,“常享护理”通过“我的常州”APP及微信小程序,实现“线上预约、线下服务”,让居民足不出户即可享受专业护理,极大方便了行动不便及老年患者,也为全区各级医院——尤其是基层医疗机构——拓展护理服务模式提供了新思路。
活动的最后,质控小组对薛埠中心卫生院护理质量与安全开展了专项督查,切实将质量管理融入日常工作中,筑牢患者安全防线。督查结束后,第一人民医院护理部副主任傅燕对该院护理工作中的亮点与不足作出反馈,旨在推动基层卫生院护理水平持续提高。参会护士长及骨干均表示此次会议内容务实、创新性强,对实际工作具有重要指导意义。
护理质量管理是一个需要不断动态改进的过程。此次质控活动不仅总结了经验、分析了问题,也推广了新技术、新模式,体现出金坛区在提升护理服务水平的坚定决心。未来,各医疗机构将以此次检查为契机,不断优化护理管理制度与流程,积极适应人民群众日益增长的医疗健康需求,为构建患者信赖、社会满意的现代化医院而不懈努力。(朱燕)
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