为贯彻落实省、市、区关于全面推进信访工作法治化的决策部署，金城镇立足镇域实际，利用“数治金城”app，实现矛盾问题线上交办，分流处置，为推进信访工作法治化赋能增效。

数智金城app设有矛盾纠纷模块，针对使用人群提供不同功能，村社区可通过该模块对网格排查出的问题隐患进行上报，由镇有关部门进行跟踪指导。镇级来访人员事项进行上传，转由村社区进行调查处理，极大提升了到镇来访事项转办的系统性与可见性。同时矛盾纠纷板块下的警情联动处置有效畅通非警务警情 转接等渠道，利用app实现事项处理流程共享。截至目前，数治金城app已分流处置矛盾事项42起，化解能效得到极大提升。

全面推进信访工作法治化是一项系统工程。金城镇将继续坚持系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，推动信访工作重心下移、关口前移。为群众合理合法表达诉求提供坚实保障。（来源：金城镇政法和综合治理办公室）

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