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直溪镇:改革赋能激发活力 政务服务“换挡提速”
  信息来源:直溪镇 发布时间:2023-03-03 浏览次数: 【打印】 【字体:

近年来,直溪镇以经济发达镇行政管理体制改革为锚点,持续深化政务服务改革,紧扣“为民、务实、清廉、高效”理念,深化“集中高效审批”,推动基层政务服务快办、好办、易办。

一、业务融合,打好审批服务“组合拳”

按照“应进必进”“能进必进”服务原则和“审批服务一窗口”要求,推动公安、税务、市场监管、不动产等部门入驻便民服务中心,打造“全面服务、集中办理、一站式办结”模式,实现“一口受理、一窗通办、集成服务”。持续拓展“一件事”服务内涵,提升政务服务质效,推出诸如:我要开水果店、我要开理发店等市场准入类;供水报装、供电报装等工程建设类;退休一件事、新生儿一件事等民生服务类多领域套餐办业务,真正实现“进一扇门,办所有事”到“填一张表,办所有事”品牌内涵延伸。截至目前,直溪镇便民服务中心累计办理各类审批服务事项5.2万件次,日均办件量110件,群众满意率达98.7%,审批时效提速80%。

二、重心下移,实现便民服务“全覆盖”

主动适应新时代村(社区)政务服务需求,推动14个村(社区)便民服务站规范化、标准化建设,为群众、企业提供多渠道的“就近办”服务。梳理55项村级政务服务事项清单和129项“家门口办好事”咨询和帮代办事项清单,实现人社、民政、卫健等民生服务事项向村(社区)延伸办理,打通服务群众的“最后一公里”。打造村(社区)“全覆盖”帮办代办服务模式,培育一支“专业、高效、便捷”品牌帮办代办队伍,聚焦群众“急难愁盼”问题,让“最多跑一次”改革成果惠及更多群众。

三、关口前置,按下助企发展“加速键”

秉承“系统化、全链条”服务体系理念,依托小镇客厅、人才公寓等集成优势,不断拓展企业全生命周期服务的广度与深度。采用政务服务和社会服务相融合、排班服务和预约服务相结合、现场办和帮代办灵活变通的方式,构建“一站式”服务平台,为园区企业提供全流程代办服务。梳理工商注册、企业开户、税务登记等涉企高频政务服务事项清单,以驻点的方式,推动服务前移,持续做靓“金牌代办员”。2022年全年累计为园区重点企业提供公司设立、银行开户、税务注册代办服务35件次,真正打通建好惠企服务的“最美一公里”。

“筑巢引凤栖,花开蝶自来”。政务服务没有最好,只有更好,直溪镇将深化政务服务集成改革,充分释放“1+4”改革效能,推动形成一批有直溪特色的改革先进做法。

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