8月9日上午，区委书记陆秋明到区信访局开展信访接待日活动，与来访群众面对面交流，听取、研究来访群众相关诉求，协调相关部门解决群众来访问题。

接访过程中，陆秋明一边认真倾听，一边仔细记录，不时询问了解群众诉求。陆秋明与相关单位负责人一起研究解决办法，与相关部门协调沟通，加快推进问题的解决进程。他强调，社区、街道要畅通反映问题的渠道，发挥网格化作用，及时协调解决各类民生问题，为群众排忧解难。

陆秋明强调，各相关职能部门要提高政治站位，强化责任担当，进一步增强做好信访工作的思想自觉和行动自觉。进一步提高做好服务群众工作的能力和水平，依法依规解决群众合理合法诉求，坚决维护好群众合法权益，优化接访服务流程环节，将心比心，化解群众烦恼，耐心细致做好接访工作。要积极做好跟踪反馈工作，做到来访问题“件件有着落，事事有回音”，确保来访事件的有始有终。

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